I.- Política de privacidad y protección de datos personales.

En el marco del cumplimiento de lo dispuesto en Art. 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), ROBIS, S.L. (en adelante ROBIS)  informa a los usuarios de esta web mediante este documento del uso y tratamiento de los datos personales que faciliten o vayan a facilitar en su navegación y de la política de protección de datos que se aplicará sobre dichos datos.

II.- Datos de Tráfico.

Los datos de tráfico como nombre del proveedor de acceso, dirección IP, fecha y hora de acceso, enlaces desde los que accede y cualquier otro información de naturaleza parecida o análoga que pueda proporcionar su navegación por el sitio serán tratados de forma anónima y con la única finalidad de realizar estadísticas de visitas de nuestros sitios webs.

Un método de recoger información complementaria de sus visitas a nuestro servicio, tal como las páginas de nuestra web que usted más visita o los servicios a los que presta una mayor atención, es registrando la dirección o protocolo IP de su equipo. Este protocolo IP es un número que automáticamente es asignado a su sistema cada vez que usted navega. Cualquier página web a la que usted accede detecta inmediatamente la presencia de su terminal por su dirección IP. Cuando usted accede a cualquiera de nuestras páginas, su dirección IP queda automáticamente almacenada. Esta recogida tiene como única función, la elaboración de una estadística de visitas a nuestra web que permita conocer el funcionamiento de nuestro servicio y nos permita mejorarlo día a día. De acuerdo con la LSSI (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información) EL PRESTADOR guardará los registros de navegación durante el plazo fijado legalmente (un año), desde el mismo momento en que se produzca el desarrollo reglamentario de la citada normativa (según especificaciones del Ministerio de Telecomunicaciones).

III. Ejercicio de Derechos de Protección de Datos.

El usuario tiene derecho a solicitar y obtener gratuitamente información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento, de su origen (que en nuestro caso serán siempre los formularios situados en la web) y de las comunicaciones que puedan afectar a los mismos.

Los usuarios pueden dirigir una comunicación por escrito al domicilio social de ROBIS o a la dirección de correo electrónico robis@robis.es  incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento identificativo similar, para solicitar el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

El usuario podrá en cualquier momento revocar el consentimiento prestado para fines de promoción y publicidad de nuestros productos y  envío de comunicaciones comerciales electrónicas remitiendo un correo a la siguiente dirección robis@robis.es

  1. Vías a través de las cuales se recaban datos personales. Finalidades del tratamiento.
  • Formularios de contacto y medios de comunicación tradicionales.

Se permite al usuario el envío no cifrado de sus datos personales a través de formularios de contacto de tipo estándar, y alojados en los servidores de ROBIS. Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros de los que ROBIS es titular. Asimismo, podrá facilitarnos sus datos a través de teléfono, correo electrónico y otros medios de comunicación indicados en la sección de Contacto. La finalidad del tratamiento de estos datos de nuestro fichero CLIENTES WEB será la de Gestionar los mismos, atender, identificar y contestar las peticiones realizadas por el Usuario a través de la web www.robis.com,  así como en su caso, gestionar su acceso a determinados servicios o funcionalidades del Sitio Web, y gestión de los pedidos realizados a través de la misma. Participar en concursos, promociones y/u otras actividades que se promuevan. Envío de  ofertas y noticias que puedan ser de interés por cualquier medio electrónico.

Así mismo, se informa que gestionará automatizadamente estos datos para la administración, ampliación y mejora de nuestros servicios así como para fines técnicos y comerciales sobre los servicios ofrecidos. En todo caso, los datos recogidos y tratados son únicamente los básicos para las finalidades señaladas anteriormente.

El Usuario es responsable de la veracidad de sus datos, comprometiéndose a no introducir datos falsos y a proceder a la rectificación de los mismos si fuera necesario. El prestador pone a disposición del Usuario todos los medios para que pueda proceder a la modificación de sus datos mediante los formularios designados en nuestra web. El Usuario manifiesta que cuando no introduce sus datos personales sino los de un tercero están autorizados por éste para su introducción.

El usuario podrá en cualquier momento revocar el consentimiento prestado para fines de promoción y publicidad de nuestros productos y  envío de comunicaciones comerciales electrónicas remitiendo un correo a la siguiente dirección robis@robis.es

El Usuario autoriza al tratamiento automatizado de los datos personales suministrados en los términos indicados. Para ello deberá clikar la casilla de marcación que se encuentra tras los formularios de recogida de datos.

Registro de Usuarios.

Si para acceder a algunos de los servicios y/o contenidos del Sitio Web, se le solicitara una contraseña, se obliga a usarla de manera diligente, manteniéndola en todo momento en secreto.

Los datos de registro de usuarios son utilizados para permitir el acceso personalizado e identificado a distintas secciones y para la prestación de distintos servicios dentro del sitio web.

Recomendamos que no se permitan contraseñas de menos de 6 caracteres y que esté carente de caracteres consecutivos o repetitivos.

El usuario no podrá elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin, el confundir a otros por identificar a éste como miembro integrante del prestador, así como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.

Ciertos servicios prestados a través del website pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de datos personales. Se hace indispensable su lectura y aceptación con carácter previo a la solicitud del servicio de que se trate.

  • Redes sociales.

ROBIES cuenta con perfil en las principales redes sociales de Internet (Facebook, Twitter , Youtube,Pinterest y Google +) reconociéndose en todos los casos responsable del tratamiento de los datos de sus seguidores, fans, suscriptores, comentaristas y otros perfiles de usuarios (en adelante, Seguidores). El tratamiento que ROBIS llevará a cabo con dichos datos será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos. Así pues, ROBIS podrá informar a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita, sobre sus actividades, ofertas, así como prestar servicio personalizado de atención al cliente. En ningún caso ROBIS extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello. Cuando, debido a la propia naturaleza de las redes sociales, el ejercicio efectivo de los derechos del seguidor quede supeditado a la modificación del perfil personal de éste, ROBIS le ayudará y aconsejará a tal fin en la medida de sus posibilidades.

  1. Privacidad Infantil.
    ROBIS no acepta registros de menores. Por ello, aconsejamos a los padres y tutores de menores que comprueben y controlen regularmente el uso que los niños dan al correo electrónico y a otras actividades a través de la red.

Por tanto entendemos que El Usuario es mayor de 14 años y que por lo tanto posee la capacidad legal necesaria para la prestación del consentimiento en cuanto al tratamiento de sus datos de carácter personal y todo ello, de conformidad con lo establecido en la presente Política de Privacidad.

  1. Medidas de Seguridad.

ROBIS tiene adoptadas las medidas técnicas y organizativas conforme a lo dispuesto en la normativa vigente Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre y el RD 1720/2007 de 21 de diciembre. Y se garantizan los niveles de seguridad adecuados a los datos que se tratan.

VII. Navegación web (cookies).

La versión de escritorio del Sitio Web utiliza una tecnología denominada “cookies”, con la finalidad de poder recabar información acerca del uso del sitio web. Asimismo, ROBIS envía cookies desde el siguiente dominio (denominado “el sitio web o website ”)

www.robis.es

La utilización de  cookies tiene la finalidad de facilitar su navegación a través de nuestra  web, distinguirle de otros usuarios,  e identificar problemas para mejorar nuestro sitio web. Asimismo, en caso de que preste su consentimiento, utilizaremos cookies que nos permitan obtener más información acerca de sus preferencias y personalizar nuestro sitio web de conformidad con sus intereses individuales.

La presente Política de Cookies tiene por finalidad informarle de manera clara y precisa sobre las cookies que se utilizan en el sitio web. En caso de que quiera recabar más información sobre las cookies que utilizamos en el sitio web, podrá remitir un correo electrónico a la siguiente dirección: robis@robis.es

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

¿Qué tipos de Cookies utilizamos?

Cookies Técnicas – Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de la web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

Cookies de Personalización – Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio.

Cookies de Análisis – Son aquéllas que permiten el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios del sitio web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.

Cookies Publicitarias – Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.

Cookies de Publicidad Comportamental – Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en la página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

¿Cómo puedo configurar mis cookies? ¿Cómo puedo eliminarlas?

Vd. puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones de su navegador de Internet. Compruebe su navegador, y acceda a la siguientes webs:

– Google Chrome

– Mozilla Firefox

– Internet Explorer

– Safari

– Safari para IOS (iPhone y iPad)

– Chrome para Android

¿Qué pasa si rechazo la instalación de cookies?

En este caso podrá seguir usando el sitio web, aunque el uso de algunos de sus servicios podrá ser limitado y por tanto su experiencia en nuestro sitio web resultar menos satisfactoria. Esto podrá efectuarse en cualquier momento.

¿Quién utiliza las cookies de ROBIS?

En ROBIS trabajamos con otras empresas que nos ayudan a obtener estadísticas de las visitas, páginas vistas y demás indicadores de la actividad de nuestra web.

A continuación se muestra el listado de empresas (Terceros), que hacen uso de las cookies:

GOOGLE ANALYTICS (análisis de analítica web)

En ROBIS nunca guardamos los datos personales de nuestros usuarios, a excepción de la dirección IP de acuerdo a lo descrito en esta POLITICA DE PRIVACIDAD, salvo que quiera registrarse, de forma voluntaria, en alguna de las secciones habilitadas al efecto dentro del sitio web, con el fin de hacer uso de los servicios que ponemos a su disposición y de recibir información sobre promociones y contenidos de su interés.

VIII. Consentimiento

Al navegar y continuar en el sitio web estará consintiendo el uso de las cookies antes enunciadas, por los plazos señalados y en las condiciones contenidas en la presente Política de Cookies.